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Se permite una sola cuenta por persona, hogar o dispositivo. La creación de cuentas múltiples es estrictamente prohibida.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de sus dispositivos. En caso de sospechar que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar a nuestro equipo de soporte inmediatamente.
Ofrecemos diversas categorías de métodos de pago para su conveniencia. Todos los depósitos y retiros deben realizarse a través de cuentas que pertenezcan exclusivamente al titular de la cuenta de billon.
Los límites de transacción y los tiempos de procesamiento varían según el método seleccionado y se muestran detalladamente dentro de su sección de cuenta.
La verificación de identidad es obligatoria antes de que se autorice el primer pago. Nos reservamos el derecho de rechazar retiros que no cumplan con nuestras políticas de seguridad.
Todas las ofertas promocionales están sujetas a sus propios términos específicos. Puede consultar las ofertas vigentes en nuestra página de Promociones.
Muchos bonos incluyen requisitos de apuesta, lo que significa que los fondos del bono deben apostarse una cantidad determinada de veces antes de poder ser retirados como efectivo.
Los fondos de bonos se tratan de manera separada al saldo en efectivo. Mientras un bono esté activo, pueden aplicarse reglas de apuesta máxima por ronda.
Se considera abuso cualquier intento de manipular el sistema de bonos para obtener una ventaja injusta, lo cual puede conllevar la anulación del bono y los fondos derivados.
Todos los resultados de nuestros juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos con licencia.
En caso de que una ronda sea interrumpida por un fallo técnico, la apuesta se considerará nula y los fondos serán reembolsados al saldo del usuario, a menos que el resultado de la ronda ya haya sido determinado.
Cualquier disputa sobre el resultado de una jugada será investigada internamente analizando los registros del servidor del proveedor del juego.
Queda estrictamente prohibido incurrir en las siguientes conductas:
El incumplimiento de estas reglas resultará en la suspensión de la cuenta y la posible pérdida de los fondos acumulados.
Nos comprometemos con el bienestar de nuestros jugadores. Ponemos a su disposición herramientas de control, tales como:
Tenga en cuenta que una vez activada la autoexclusión, esta no podrá ser cancelada antes de la fecha establecida. Para más información, visite nuestra página de Juego Responsable.
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